IllatcsomagokGyakori kérdések és válaszok – Nézd meg a videót!
Mikor érkezik a csomagom?
A Magyar Posta MPL futárszolgálat hétköznap munkaidőben fog jelentkezni, munkaidőben: 08:00 – 17:00 óra között.
Amennyiben hétköznap adta le a rendelését a csomag 1-3 munkanapon belül kell megérkezzen. A pénteken rendelt tételeket legközelebb hétfőn, a szombat illetve vasárnap rendelt árut legközelebb a rákövetkező hét kedden tudjuk legkorábban feladni. A futárnál lévő csomagok kiszállításáról vagy logisztikai cég, a Magyar Posta gondoskodik. A csomag pontos érkezési idejét nem tudjuk befolyásolni!
Lehet -e boltban megvásárolni a termékeket?
A megrendelt termékek átvehetők díjmentesen a 1196 Bp. Nádasdy u 40. alatt található raktárunkban. Kérjük ez esetben is adja le a megrendelését a webáruházban, és válassza a személyes átvételi lehetőséget.
Felhív a futár 10 perccel az érkezése előtt?
A futár akkor fog telefonálni ha a címen nem ért el senkit aki átvenné a csomagot.
Ekkor megbeszélhet vele egy Önnek is alkalmasabb helyet vagy időpontot.
Kapok visszaigazolást a megrendelésről?
Igen, a rendelési folyamat végén a rendszer e-mailben visszaigazolást küld.
Hogyan kell fizetnem?
Fizetni a futárnak vagy a postásnak kell átvételkor.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási költség független az Ön tartózkodási helyétől. A szállításért 2 féle költség valamelyikét számolunk fel,
– az utánvételes küldemények esetében egységesen 1550.- Ft.
– a bankkártyás fizetés esetében egységesen 1350.- Ft.
Tartalmazzák -e az Áfát az árak?
Igen az áraink bruttó árak.
Kapok -e számlát a csomagról?
Természetesen a számlát mindig a csomagban találja.
Mennyi a minimálisan rendelhető mennyiség?
Nincs meghatározva.
Szeretnék termékeket rendelni, de nincs erre alkalmas eszközöm, mit tehetek?
Ebben az esetben, munkaidőben hívj a +36303560460 számon, a munkatáraink felveszik a rendelésed.
Van egy kuponom, hogyan tudom beváltani?
A kupon beváltására, a Kosár vagy a Pénztár oldalon lehetséges, a vásárlás befejezése előtt.
Tudok vásárolni regisztráció nélkül is?
Igen, tudsz, ám a két módozat között a technikai különbség csak annyi, hogy megadsz egy jelszót, ami által regisztrált vásárló leszel, míg e nélkül csak sima vásárló. A vásárlás szempontjából a lényeges a különbség, hogy amíg regisztráltként bármikor vásárolsz is, nem kell újra megadnod az adataidat, amit regisztráció nélkül minden alkalommal meg kell tenned.
Mi történik ha nem tudom átvenni a küldeményt?
Ha tudod, hogy gondod lesz az átvétellel, a vásárlás során a Rendelés jegyzetek részbe írd le pontosan, hogy milyen problémára számítson a futár.
akkor hivj fel minket, és igyekszünk, orvosolni a problémát.
Ha a futár nem talál senkit aki átvenné, akkor telefonon fog hivni téged, az egyeztetés miatt.
Ha nincs aki átvegye, és nem adtál meg részleteket, a futárnak nem vagy elérhető, akkor a csomag visszajön, ám ebben az esetben, tőled a továbbiakban rendelést nem fogadunk el.
Viszoneladónak jelentkezem hol tudok nagy tételben rendelni?
Vegye fel velünk a kapcsolatot: ITT!
A Vagy Telefonon: +36303560460
www.sbparfumnagyker.hu